ניתן להחזיר/להחליף מוצר רק בהתאם לתנאים האמורים להלן:

החזרת מוצר לחברה תעשה על פי הוראות החוק.

• החזרת/החלפת מוצרים תתאפשר עד 14 יום ממועד האספקה וכנגד הצגת חשבונית מקורית, פתק החלפה, או הוכחה אחרת לגבי ביצוע העסקה, הסכום ששולם ואמצעי התשלום.

• יתקבלו להחלפה/החזרה רק מוצרים שלמים שלא נפגמו, באריזתם המקורית ובלבד שבמוצרים לא נעשה כל שימוש, וכן כי לא חוברו לחשמל, לגז או למים.

• במקרה של ביטול עסקה יחויב הלקוח בדמי ביטול בסך 5% מערך ההזמנה (אך לא יותר מ-100 ש”ח).

• הרשת שומרת לעצמה את הזכות לתקן ו/או לשנות את תקנון החלפת ו/או החזרת המוצרים בכל עת שתמצא לנכון.