כללי

אתר­­­­­­­­­ חשמל יפו (להלן: “האתר“) הינו בבעלות חשמל יפו 2017 בע”מ  (להלן: “החברה“) ח.פ. 515711471 ומופעל על ידה. האתר משמש כאתר תדמיתי  ומכירתי של חנות החשמל חשמל יפו outlet וכן, כאתר סחר אלקטרוני לרכישת מוצרים על ידי גולשים באתר (להלן: “”הרוכש/ים“) .

הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ו/או רכישה של מוצרים על ידי המשתמשים באתר, והן עשויות להשתנות מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, למחוק ו/או להוסיף על תנאי שימוש אלו בכל עת וללא התחייבות למתן הודעה מוקדמת ו/או בדיעבד.

השימוש באתר, לרבות גלישה ו/או השתתפות במכירות ו/או רכישת מוצרים על ידי המשתמש, מהווה אישור כי המשתמש קרא את הוראות תקנון זה וכן כי הוא מסכים להוראות תקנון זה, לרבות לתנאי מדיניות הפרטיות, המפורטים בתקנון זה, כפי שיעודכנו מעת לעת, וכן מסכים לפעול לפיהן ולקבלן ללא כל הגבלה או הסתייגות.

מובהר בזאת, כי השימוש בלשון זכר בתנאי השימוש, נעשה מטעמי נוחות בלבד ואין בו כדי לפגוע ו/או ליצור אפליה כלשהי.

המשתמש רשאי לעשות שימוש באתר לצרכים אישיים ובלתי מסחריים בלבד. חל איסור לעשות באתר ו/או בכל חלק ממנו שימוש למטרה שאיננה לצורך אישי או בלתי מסחרי.

הרישום לאתר וכן השימוש במידע אותו מסר המשתמש לחברה ו/או שהצטבר אודות המשתמש בעת השימוש באתר, יתבצע בהתאם להוראות כל דין ובהתאם למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.

לא תתאפשר מכירה סיטונאית באתר.

השימוש באתר הוא מגיל 18 בלבד ומעלה  בעלי תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל. היה והרוכש קטין (מתחת לגיל 18) או אינו זכאי לבצע פעולות  והחברה לא תספק מוצר לרוכש מתחת לגיל 18.

המחירים המתפרסמים באתר לצד המוצרים המוצעים למכירה  בדפי המוצר, הינם מחירים התקפים אך ורק באתר ואינם מחירי שוק. מחירי מבצע ו/או מחירים מיוחדים המוצגים ו/או שיוצגו באתר ביחס למוצרים אלו ואחרים הינם מחירים מוזלים ביחס למחיר הרגיל המתפרסם באתר של המוצרים האמורים.

האחריות לבדיקת מחירי השוק  לפני רכישת מוצרים חלה על הרוכשים בלבד ולכן, ממליצה החברה למשתמשים לבצע בדיקה של מחירי השוק.

באמצעות האתר ניתן לרכוש מוצרים המוצגים באתר. היה ולאחר המכירה התברר כי המוצר לא קיים במלאי, החברה תודיע לרוכש תוך 7 ימי עבודה כי המוצר אינו במלאי. במקרה שכזה החברה תודיע לרוכש על ביטול המכירה או לחילופין תציע לו מוצר חלופי.

המוצרים הנמכרים באתר הינם מוצרים חדשים באריזתם המקורית ומוצרים שנמכרים מעודפים או תצוגות.

במכירה מתצוגה או עודפי ייצור יתכנו פגיעות ושריטות במוצר. במקרה שכזה, החברה תודיע ותציג בטרם הקנייה את השריטות והמכות הקיימות במוצר הנמכר.

המוצרים המוצעים למכירה באתר מלווים בתמונות ותוכן. על המוצר רשום מחירו כולל מע”מ.

במקרה של  טעות שבתום לב או שהמוצר אותו קיבל הרוכש, לרבות המפרט, אינו תואם את המופיע באתר, תינתן אפשרות לרוכש לבחור בין קבלת המוצר הקיים כפי שניתן לספקו בפועל, לבין ביטול הרכישה וקבלת כל הסכומים שנגבו ממנו בגין המוצר.

רישום לאתר ואופן הטיפול בהזמנה

רכישת מוצר באתר מותנית ברישום לאתר ובמסירת פרטים אישיים בסיסיים כנדרש בדף ההרשמה.

לאחר הקשת כל הפרטים וביצוע ההזמנה, החברה  תבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי. המוצר יסופק לבית הרוכש רק לאחר קבלת אישור על ידי חברת כרטיסי האשראי ובהתאם ליתר הוראות תנאי השימוש.

במקרה שבו לא אושרה העסקה ע”י חברות האשראי יקבל הרוכש הודעה מתאימה. לצורך השלמת הרכישה יידרש הרוכש ליצור קשר טלפוני עם נציג החנות בטלפון תוך יום עסקים לצורך הסדרת אישור חברת האשראי לביצוע העסקה.

מכירות באתר

 המשתמש הינו בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף, בעל תא דואר אלקטרוני ובעל כתובת בישראל. המשתמש נרשם לאתר בהתאם להוראות תקנון זה וכנדרש בדף הרישום.

ביטול עסקה והחזרת מוצרים

כל הרוכש מוצר באתר זה רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 (להלן: “החוק“). הרוכש מחוייב לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו. ניתן לבטל כל עסקה שנעשתה באתר תוך 14 יום מקבלת המוצר באמצעות פקס/ דואר רשום או דואר מייל בלבד כנדרש על פי חוק, והכל בהתאם להוראות החוק.

בדואר רשום לכתובת: חשמל יפו, אברהם בן שושן 8 תל-אביב יפו

בהודעה בעל פה שניתן למסור במקום העסק בכתובת אברהם בן שושן 8 תל-אביב יפו.

בהודעת הביטול יפרט הרוכש את שמו ומספר הזהות שלו.

בביטול עסקה בשל הפרה של תנאי העסקה – תחזיר החברה בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם, ככל ששולם, תבטל את החיוב בשל העסקה, תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב ולא תגבה מהרוכש סכום כלשהו, למעט דמי טיפול בסך 5% מערך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

החברה רשאית לבטל עסקה בתנאים הבאים:

במקרה שבו תיפול טעות בתום לב באחד מן הנתונים המפורטים באתר לגבי המוצר, לרבות מחיר המוצר או תיאורו על בסיסם נערכה ההזמנה ו/או במקרה בו הצעת המשתמש הייתה מתחת למחיר המינימום (במקרה של מכרז).

במקרה של תקלה של האתר עקב “כוח עליון” ו/או, עקב מקרה של תקלה מהותית במערכת המחשב.

במקרה בו לא עמד המשתמש בהתחייבות לתשלום התמורה בגין המוצר שהזמין ו/או בכל מקרה בו מסר המשתמש פרטים לא נכונים ו/או לא מדוייקים ו/או לא מושלמים, לרבות במקרה של אי אישור העסקה על ידי חברת כרטיסי האשראי.

אחריות בגין המוצר

המוצרים באתר מסופקים עם תעודת אחריות כדין. האחריות תינתן ע”י היצרנים/היבואנים. 
מוצר הנמכר מתצוגה או מעודפים יקבל שנה אחריות מלאה מיום הקנייה.

מוצר הנמכר מעודפים/תצוגה מסומן בכותרת “מוצר עודפים”, מוצרים אלה נמכרים כמוצרים חדשים/מוצרם עם פגיעות קלות באריזה/מוצרים מצוגות תערוכה/מוצרים עם שריטות ומכות קלות.

כל המידע אודות המוצר רשום במידע נוסף בדף המוצר.

מדיניות אספקת המוצרים

1. משלוחים

א. כל הזמנה שתבוצע באתר ניתן יהיה לקבל  לקבל באמצעות משלוח, בכפוף למגבלות הקיימות ביחס לישובים מרוחקים  כמפורט בסעיפים 3 ו- 4 להלן. המשלוח הינו כרוך בעלות  דמי משלוח בגין הובלה רגילה כמפורט עבור כל מוצר בדף המוצר שלו באתר.

ב. עלות משלוח בגין הובלה רגילה תשולם במעמד החיוב בעת ביצוע העסקה באתר, בעמוד צ’ק אאוט (עמוד התשלום).

ג. דמי המשלוח בגין הובלה רגילה, הרשומים בדף המוצר אינם כוללים תוספות תשלום בגין הובלה לישובים מרוחקים ו/או ישובים מעבר לקו הירוק המחייבת תוספת תשלום ו/או בגין הובלה חריגה כמפורט במסמך זה.

ז. כל המחירים המופיעים באתר ובמסמך זה כוללים מע”מ.

2. תוספות תשלום בגין הובלות חריגות:

א. מובהר כי במכירות בהם ישנה תוספת תשלום ישירות למוביל עבור ההובלה ו/או ההרכבה היא תשולם ישירות למוביל על ידי הלקוח במעמד ההובלה. גביית התשלום ומתן החשבונית אינה באחריות חשמל יפו בע”מ.

ב. על הובלה של מוצר גדול (מוצרים כגון: מכונת כביסה, מקררים, מקפיאים, מייבשי כביסה, מסכי טלוויזה, מדיחים, תנורי בישול ואפייה, כיריים קולטי אדים) יחולו ההוראות שלהלן:

• עד לקומה שלישית (לא כולל את הקומה השלישית) ללא מעלית, תבוצע ההובלה ללא עלות נוספת מעבר לדמי המשלוח במסגרת הובלה רגילה.
• מעבר לשלוש קומות ללא מעלית (או ללא מעלית זמינה/מתאימה להעלאת המוצר), תדרש תוספת תשלום בסך של 30 ₪ לכל קומה נוספת, אשר תשולם ישירות למוביל במעמד האספקה.
• בהובלת מקרר – במידה ויש לפרק את דלתות המקרר כדי להכניסו בפתח כלשהו, הדבר כרוך בתשלום נוסף ישירות למוביל בסך של 60 ₪ לכל דלת.
• ההובלה, ועלות ההובלה בהתאם, אינה כוללת שירותים כגון הובלה מיוחדת באמצעות מנוף, וכדומה. הזמנת המנוף ותשלום עבור המנוף הינם באחריות הלקוח.
• אין אפשרות להעלות את המוצרים במדרגות ספירלה.

 אנו ממליצים למדוד היטב את כל הפתחים דרכם יעבור המוצר בדרכו למיקום הסופי שלו ולהשוות אותם למידות המוצר. יובהר, כי לא יהיה פירוק דלתות/משקופים של פתחים על ידי המוביל.

ה. החברה לא  תישא באחריות ולא תספק מוצר שאינו נכנס למעלית, שאינו עובר בחדר המדרגות, ושאינו נכנס בפתח דלת הדירה או בפתחים אחרים בתוך הדירה, והובלה כאמור, ככל שניתן לבצעה באמצעות פירוק חלק מהמוצר ו/או באמצעות מנוף, כפופה לתוספות תשלום שייקבעו באופן בלעדי על ידי המוביל במעמד ההובלה. 

המוביל המספק את המוצר לבית הלקוח הינו הגורם הבלעדי הקובע האם ניתן לספק את המוצר בפועל והאם מדובר בהובלה חריגה.

3. הובלות ליישובים מרוחקים או מעבר לקו הירוק

עבור הובלה לישובים מרוחקים ו/או לישובים מעבר לקו הירוק, המפורטים ברשימה שלהלן*, תחול תוספת תשלום בסך 100-250 ₪ בהתאם לסוג המוצר ולחברת ההובלות, וזאת מעבר לעלות ההובלה הרגילה שצויינה בדף המוצר.

* שדמות מחולה, שועפאט, שחרות, שיטים, שילה, שכם, שמעה, שני, ליבנה

* הרשימה לעיל וכן הרשימה בסעיף ‎4 להלן הינה על בסיס הנתונים המתקבלים מחברות ההובלות של יבואני המוצרים והיא מתעדכנת מעת לעת.

4. אספקה ליישובים רחוקים או מעבר לקו הירוק

באספקות ליישובים רחוקים או מעבר לקו הירוק, ההובלות הן בהתאם למגבלות ביטחוניות ובהתאם למדיניות של כל חברת שילוח עימה עובדת החברה. לפרטים נוספים ולבירורים ניתן לפנות לשירות הלקוחות.

5. מועדי אספקה

א. זמן האספקה המקסימלי למוצרים הינו 7 ימי עסקים מרגע הינתן אישור עסקה מחברת האשראי ובתיאום מראש של חברת ההובלות מול הלקוח.

ב. זמן האספקה הנקוב לעיל אינו מתייחס להובלות לישובים המפורטים בסעיף 3 לעיל וכן ליעדים מרוחקים כגון: רמת הגולן, אילת, בקעת הירדן ויעדים דומים. ליעדים אלו זמן האספקה הינו עד 21 ימי עסקים.

ג. מועד האספקה וכן המועד לביצוע איסוף עצמי מנקודת איסוף מחושבים על פי ימי עסקים, דהיינו: ימים א’ – ה’ ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, ימי חג וימי שבתון.

ד. בתקופת ימי מכירות מיוחדים כגון בחירות, שופינג IL, בלאק פריידי ומכירות סוף שנה יתכנו עיכובים באספקה.

ה. האספקה ומועדי האספקה כפופים לנסיבות של כוח עליון כדוגמת שריפה, שיטפון, מלחמה, מצב חירום, וכו’ ו/או עקב אירועים שאין לחברה שליטה עליהם כדוגמת שביתות, תקלות, חוסר במלאי יבואן/ספק וכיוצא בזה, ובמקרים כאמור, תיידע אתכם החברה במועד המוקדם האפשרי, בדבר האיחור ותאפשר לכם לבחור בין המתנה לקבלת המוצר ככל שרלבנטי, או ביטול העסקה והשבת כספכם.

ו. החברה לא תהא אחראית בגין עיכובים שאינם בשליטתה ו/או שמקורם בכם, לרבות אך לא רק, עיכוב בגין קושי ליצור קשר עמכם בשעות העבודה המקובלות. עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרת התחייבות של החברה לאספקת המוצר.

ז. בעת אספקת המוצר ו/או באיסוף עצמי של מוצרים, רשאית החברה ו/או מי מטעמה לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי בעת מסירת המוצר, ו/או הצגת תעודה מזהה של בעל כרטיס האשראי כתנאי למסירת המוצר.

6. הובלת מוצרי עודפים:

א. מוצר עודפים הינו מוצר היוצא ממחסני החברה, ואזור החלוקה הינו באשקלון ועד חדרה. יודגש בזאת כי לא ניתן יהיה לספק מוצרי עודפים מעבר לערים שצויינו.

אספקת מוצרי עודפים הינה עד 5 ימי עסקים
ב. קיימת אפשרות לביצוע איסוף עצמי בקניית מוצר עודפים ממחסני החברה אשר בכתובת: אברהם אבן שושן 8 בתל אביב יפו.

7. הובלת מוצרים קטנים:

• הובלת מוצרים קטנים תבוצע ע”י חבר השילוח “טייגר”
• אספקת המוצרים הינה לכל הארץ והינה עד 7 ימי עסקים
• אספקה מעבר לקו הירוק ולאילת תבוצע עד 10 ימי עסקי

בהתאם להוראות החוק לטיפול בציוד אלקטרוני, חשמלי  התשע”ב 2012 (סעיפים 30 א’ 30 ג’) הינך זכאי/ת למסור, ללא תמורה או עלות פינוי, במעמד קבלת המוצר שרכשת, מוצר דומה למוצר אותו רכשת.

בהתאם לחוק (סעיף 30 ד’) במכירה של מוצרי אלקטרוניקה קטנים ו/או סוללות אין חובת איסוף מוצר ישן על ידי המוביל. ניתן להשליך את הפסולת בכל אחת ממאות הנקודות של תאגיד מאי אשר פרוסות ברחבי הארץ. מצורף לינק לרשימת מוקדי האיסוף לפסולת של תאגיד מאי.

יש לתאם מראש את פינוי המוצר הישן. המוצר הישן ימסר על ידך לחנות חשמל יפו או למוביל שיספק לך את המוצר שרכשת ויועבר על ידינו למיחזור מוכר או לשימוש חוזר.

לא תתאפשר מסירת מוצרים מזיקים.
במקרים הבאים הנחשבים לפינוי חריג ובאישור הלקוח מראש, רשאי המשווק לדרוש מהלקוח תשלום בגין פינוי המוצר הישן בהתאם לתעריף שנקבע להובלות חריגות והכל בהתאם להוראות “נוהל פינוי פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני מבית לקוח” של המשרד להגנת הסביבה מיום 24.07.2017:

כאשר הציוד הישן נמצא בקומה שלישית ומעלה בבניין שבו אין מעלית או כאשר לא ניתן להשתמש במעלית לשם הורדת הציוד הישן (במידה והלקוח מביא בעצמו את הציוד הישן לכניסת הבניין לא יגבה תשלום בגין הפינוי); 
וכאשר יש צורך בפירוק חלק מהציוד הישן (למשל, פירוק דלת מקרר על מנת לפנותו).
לא יתבצע פינוי של ציוד ישן באמצעות מנוף.
לא יתבצע פינוי פסולת מוצרי גז הכוללת: כיריים גז, מוצרי חימום גז וגריל גז

בעלות וזכויות קניין רוחני

האתר והמידע המופיעים בו לרבות עיצוב האתר, לרבות כל מידע מכל מין וסוג שהוא, ובכלל זה כל תוכן מילולי, חזותי, לרבות טקסט, תמונה, קול, וידאו, בכל אמצעי מדיה אחר בכל פורמט שהוא, וכן עיצובם, עיבודם, עריכתם, הפצתם ודרך הצגתם, לרבות (אך לא רק): כל תמונה, שרטוט, עיצוב, צילום, איור, הנפשה (animation), תרשים, דמות, הדמיה, דגימה סרטון, קובץ קולי וקובץ מוסיקלי; כל תוכנה, קובץ, קוד מחשב, יישום, תסדיר (format), פרוטוקול, אמנות בינ”ל וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות. נאסר על המשתמש להכניס שינויים, להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, להנפיק רישיון, ליצור עבודות נגזרות או למכור כל חלק מן התוכן הכלול באתר ללא הסכמתה המוקדמת, של החברה. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, למכור, לתרגם ו/או לבצע פעולה אחרת כלשהי, מסחרית ושאינה מסחרית. 

החברה מבהירה בזאת שהתוכן הכלול באתר הינו למטרות כלליות ואינפורמטיביות בלבד ואינו מהווה המלצה ו/או חוות דעת ביחס למוצרים המתפרסמים באתר.

כל תוכן ו/או מידע המובא באתר בקשר לתוכן המוצר, אשר מקורו בצדדים שלישיים, כגון יבואן ו/או יצרן המוצר לרבות מפרטים, הוראות הפעלה ונתונים שונים, נמסר על ידם ולחברה לא תהיה כל אחריות לגביו.

מדיניות הפרטיות 

החברה מכבדת את פרטיותם של המשתמשים הנכנסים לאתר ו/או המשתמשים בשירותים השונים המוצעים במסגרתו. מטרת התנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו, המהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש, בין היתר, את האופן שבו משתמשת החברה במידע שנמסר לה על ידי המשתמשים באתר ו/או נאסף על ידה בעת השימוש באתר וכן את האופן שבו מבצע המשתמש שימוש בתוכן המצוי באתר ו/או אליו נחשף המשתמש באמצעותו.

תנאי מדיניות הפרטיות המפורטים להלן, מהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש. החברה רשאי לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות שלה, כדי שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטורים. במקרה שכזה, השינוי יעודכן במסמך זה ויפורסם באתר. שימושך באתר לאחר ביצוע השינויים, יעיד על הסכמתך לשינויים אלו, ועל כן אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת.

כל הגדרות והמונחים במדיניות הפרטיות יהיה כמשמעם בתנאי השימוש, אלא אם הקשרם של הדברים מחייב אחרת.

רישום

חלק מהשירותים באתר טעונים הרשמה. במסגרת ההרשמה, יידרש המשתמש למלא בשדות המיועדים לכך מידע אישי כדוגמת: שם, כתובת, דוא”ל, מס’ טלפון, טלפון נייד וכיו”ב; כחלק בלתי נפרד מהליך ההרשמה לאתר וכתנאי לסיום תהליך הרישום, תהיה החברה רשאית לאמת את זהותו של המשתמש בהתאם למידע שנמסר לה על ידו.

מסירת מידע לצד שלישי

החברה תנקוט באמצעים סבירים ומקובלים על מנת לשמור ולמנוע העברת פרטים אישיים המזהים את המשתמש בשמו ו/או בפרטי זהותו, כגון שם וכתובת המשתמש, לצדדים שלישיים, וזאת למעט במקרים כדלקמן:

על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורשת;

לצורך העברתם לספקי התוכן על מנת להשלים את פעולת הרכישה שביצע המשתמש באתר;

במסגרת שיתופי פעולה עם חברות קשורות עסקית עם החברה;

בכל מקרה בו הפר המשתמש את תנאי השימוש, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם בצע המשתמש או ניסה לבצע המשתמש ו/או מי מטעמו, באמצעות האתר ו/או בקשר איתו, פעולות המנוגדות להוראות תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות, לרבות הוראות כל דין;

בשל צו שיפוטי המורה לחברה למסור את המידע לצדדים שלישיים;

בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מטעמו לבין החברה ו/או מי מטעמה;

בכל מקרה בו תסבור החברה, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופם של החברה, של המשתמש ו/או של צדדים שלישיים, או על מנת למנוע נזק חמור אחר לפי שיקול דעתה הבלעדי;

במקרה בו העבירה ו/או המחתה החברה לצד שלישי את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש, לצדדים שלישיים, ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו.

אבטחת מידע

החברה עושה ככל שיכולתה בכדי להגן על סודיות הנתונים שנמסרו על ידי משתמשי האתר ולקוחותיה, זאת תוך נקיטת אמצעי זהירות מקובלים ושימוש בטכנולוגיות אבטחה מתקדמות. החברה תשתמש באמצעי הגנה והצפנה מסוג SSL,  הנהוגים בתחום הסחר האלקטרוני בישראל ובארה”ב לפעולות של מסירת מידע מקוון, ובהתאם לנדרש על פי כל דין.

כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן ומאובטח באמצעות שיטות הצפנה חדישות ועל ידי מנגנוני הצפנה שהינם בהתאם לתקנים בינלאומיים.

יצירת קשר בנושא פרטיות

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, הנך, או מי מטעמך, רשאי לעיין במידע אודותיך אשר מצוי במאגר החברה ואף לבקש מאתנו לתקן מידע זה אם אינו נכון, שלם או מדויק. כדי לממש זכות זו, יש לשלוח בקשה בכתב אל החברה באמצעות עמוד “צור קשר” באתר.

בכל שאלה ו/או הבהרה ו/או תגובה בנוגע למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך למחוק, לשנות או לתקן את המידע האישי שלך, אנא שלח דואר אלקטרוני ל-hashmalyaffo@gmail.com  לחלופין, הנך מוזמן לשלוח מכתב לכתובת:  חשמל יפו – אברהם בן שושן 8 יפו – תל אביב

בכל תכתובת לחברה יש לכלול את פרטיך המלאים לרבות, כתובת ואימייל ליצירת קשר.